广州铁路中心医院是广东省首批三级甲等医院,省文明医院、卫生部爱婴医院、中山医教学医院、铁道部“十佳”医院。是目前广东省最大的综合性职工医院。
医院拥有大量先进医疗设备。主要有高能量直线加速器、全身伽玛刀、全身CT、ECT数字减影X光机、CCU、ICU监护系统、全自动检验系列、体外震波碎石机、脑电、脑彩超、肌电图、血液净化系统、体外循环机、胆道液电碎石机、各种内窥镜系列、眼超声乳化与激光、高压氧舱等,设备总值达9000多万元,其中全身伽玛刀在广东省是独此一家。
广州铁路中心医院诊疗水平较高。开展心脏直视手术复杂先心病与联合瓣膜置换、肾移植、断指再植、骨关节置换、整形整容、喉癌根治、功能重建、角膜移植、超声乳化与晶体植入、心导管检查、射频消融、心瓣膜球囊扩张、心脏起搏器安装、腹腔、宫腔镜诊治、震波与液电碎石、肿瘤放射治疗、肾透析、高压氧治疗、各种介入治疗、假肢安装、冠心病诊疗等。
该院重视科技建设,坚持走科技兴院之路,科技建设发展迅速,1995年以来开展新技术250多项,获省部级科技成果6项,获集团公司科技成果11项,国家专利一项。医院坚持一切以病人为中心,不断改善医疗环境,提高服务质量,加强医德医风建设,为病人提供优质、高效、低耗服务。如门诊划价收费实行一条龙服务。导诊制:开设专科专家门诊,聘请已退休老专家坐诊,提供各种特色专科技术服务;对部分出院病人建卡跟踪,提供医后服务;转变护理模式,实施整体化护理;改善服务环境,建立舒适、安静、优美的就医环境,仅1998年就实施基础设施改造17项;广泛建立新的医疗网点,提供社区医疗服务;狠抓医德医风建设,严格按广东省物价局收费标准收费,建立医德医风档案,定期召开院风监督员座谈会和进行病人意见调查,严厉查处乱收费、接受病人及家属的红包礼品等行业不正之风。1999年医院被评为铁道部“十佳”医院。