北京武警总队第三医院(京武警三院),邻近于石景山玉泉路地区,位于北京市丰台区小屯路10号是一所三级医保定点医院。北京武警三院医疗技术精湛,设备仪器先进,诊疗环境优良,服务意识超前,意志坚定的向着军民满意医院前进。北京武警三院又称为武警北京市总队第三医院,位于北京市丰台区小屯路10号,是一家一所集医疗、预防、科研、保健为一体的三甲综合性医院。
医院文化体现的是“心系苍生”的人文关怀理念,医疗服务是实现这一理念的最好载体。战略上坚持精诚服务立业,服务大众,让市民的健康质量提高,这就是我们奋斗的目标。为广大患者,医院文化建设应该是立足点。从这个意义上说,公益性是医院的根本。‘以病人为中心’,就应该为广大的老百姓服务。努力为患者就医提供环境优雅、服务高效、技术高超、收费合理的医疗条件。 胸怀大爱,厚德载医。为了这样的目标,为了建造这样一个医疗平台,武警北京市总队第三医院一步一个脚印地一路走来。
“创造品牌,回报社会”。医院必须有知名度、美誉度,而且重点在美誉度。美誉度是社会评定的,是医院的形象。美誉度的高低,在于医院回报社会的 大小。医院的效益源于社会,回报社会是基本责任。武警北京市总队第三医院自开办以来,首先不是考虑经济效益,而是为社会做了什么,为当 地群众、当地政府做了什么。这些,是我们医院当前重点思考的内容。所以,全院职工都在学习如何承担医疗工作与社会责任相结合的服务思想,增强员工的责任 感,不断明晰对社会、对个人、对医院的责任,从而变被动为主动,将病人当做亲人对待。
“创造服务,回报患者”。在工作中,要有一颗感恩的心。“医者父母心”,首先要搞好服务做到病人满意。医院的所有工作,都由患者来评定。通过量化、系列的评价,让患者评价员工的工作热情、服务态度、医疗质量,高度关注病人所提出的一些意见和建议,为此,要提供最好的服务,来回报患者。对于所有来就诊的患者,都会接受问卷调查。从收回的问卷调查来看,98%以上的患者对医院的服务、技术和收费是很满意的。